Müştəri hekayələri: Laura ilə tanış olun

S: İlk dəfədir ki, avtomobilə abunə olursunuz?

Laura: Bəli, mən mart ayında evi köçürdüm və o vaxt işlə bağlı müqaviləm məni evdən işləməyə cəlb etdi. Beləliklə, düşündük ki, gəlin bir neçə ay ərzində yalnız bir avtomobillə xilas ola biləcəyimizi görək.

Hər şey yaxşı işləyirdi, sonra həftədə ən azı üç gün ofisdə olmağımı tələb edən yeni bir iş tapdım, o zaman dedim ki, yaxşı, mənə maşın lazım olacaq! 

S: Niyə avtomobil almaq və ya maliyyələşdirmək əvəzinə ona abunə olmağı seçdiniz?

Laura: Çox rahatdır. Mən həqiqətən məşğul insanam və sığortamı, qəza sığortasını və bütün bu cür şeyləri həll etmək fikrini bəyənmədim. Mən sadəcə abunə olmaq fikrini çox bəyənirəm – bu daha asandır!

Məsələ burasındadır ki, mənim birbaşa maşın almağa pulum yoxdur, çünki yeni ev almışam və açıq-aydın bütün pullar buna gedir. Ona görə də düşündüm ki, yaxşı, bu mənə bir avtomobil üçün qənaət etmək şansı verəcək, çünki onu saxlamaq daha ucuzdur.

Mən avtomobilimin növbəti iki il ərzində mənə hər ay nə qədər başa gələcəyini dəqiq bilirəm və nəsə səhv olarsa, narahat olmayım.

S. Bu xüsusi marka və modeli seçməyə sizi nə vadar etdi?

Laura: Əvvəllər Fiat 500-də olmuşam, ona görə də onların etibarlı olduğunu bilirəm. Mən də onların görünüşünü bəyənirəm, sadəcə gözəl görünürlər! Həm də yumşaq hibrid avtomobildir. Mən davamlı olacaq bir şey istədim. Elektriklə işləyən avtomobili ödəyə bilmirəm və bu, növbəti ən yaxşı şey kimi hiss olunurdu.

S. Avtomobilinizi onlayn sifariş etmək nə qədər asan idi?

Laura: Çox asandır. O qədər asan idi ki, zəng edib dedim: “Bu qədər asan olduğuna əminsiniz?!” çünki buna inana bilmirdim.

S. Avtomobilinizi ilk dəfə görəndə necə hiss etdiniz və təhvil-təslimdən zövq aldınızmı?

Laura: Həqiqətən, həqiqətən həyəcanlandım. Mən bu barədə hər şeyi İnstaqramımda dərc etdim, çünki avtomobilin çatdırılması həqiqətən də əyləncəli idi. Əvvəllər heç vaxt mənə maşın verməmişəm. Evimin kənarında mikroavtobusu və sürücünün kiçik lyuku açdığı anı görmək xoş idi və mən sadəcə təkəri görə bildim! Bütün təcrübə həqiqətən sevimli idi.

S. Avtomobili abunə ilə əldə etməyin ən yaxşı tərəfi nədir?

Laura: Sadəcə mənim avtomobilimin hər ay nə qədər başa gələcəyini dəqiq bilirəm. Mən narahat deyiləm və hiss edirəm ki, arxamda bütöv bir komanda var və mən təkbaşına heç nə etmək üçün qalmamışam. Hər dəfə köhnə maşınımı qaraja aparanda “bu dəfə mənə nə qədər başa gələcək?” deyə fikirləşirdim. İndi yox. Bu çaxnaşma getdi. 

Həmçinin, bir avtomobil icarəyə götürsəniz, onlar həqiqətən böyük, böyük depozitlər istəməyə meyllidirlər və mən əmanətin yalnız aylıq abunə qədər olduğunu sevirəm. Beləliklə, onu mənim üçün dərhal münasib etdi.

S. Müştəri Dəstəyi Komandamız Cazoo səyahətinizin istənilən mərhələsində sizə kömək etdimi?

Laura: Bəli, bazar günü onlara zəng etdim və kimsə təxminən 30 saniyəyə zəng etdi. Kiminləsə danışmaq həqiqətən asan idi və onlar çox faydalı idilər və nə danışdığımı dəqiq bilirdilər və mən heç kimə ötürülmədim. Cazoo ilə indiyə qədər etdiyim bütün təmaslar möhtəşəm olmuşdur.

S. Avtomobilə abunə olmağı düşünən hər kəsə nə deyərdiniz?

Laura: Bu, mənim üçün çox tez bir problemi həll etdi. Mənə maşın lazım idi və çoxlu avtomobilləri araşdırmağa, sığortamı və bütün bu cür əşyaları almağa vaxtım yox idi. Bu, mənə büdcə ayırmağa kömək edir və mənə rahatlıq verir, buna görə də bu, çox gözəl oldu. Mənə elə gəlir ki, Cazoo-ya güvənirəm.

S: Cazoo ilə təcrübənizi üç sözlə necə təsvir edərdiniz?

Laura: Yenilikçi. Stresssiz. Həyəcanlı.

Cazoo-da seçmək üçün çoxlu işlənmiş avtomobillər var və Laura kimi, siz indi Cazoo abunəsi ilə yeni və ya işlənmiş avtomobil əldə edə bilərsiniz. Sadəcə olaraq axtarış funksiyasından istifadə edərək sevdiyiniz birini tapın, sonra onu satın alın, maliyyələşdirin və ya onlayn abunə olun. Siz onu qapınıza çatdırmağı seçə bilərsiniz və ya ən yaxın Cazoo Müştəri Mərkəzindən ala bilərsiniz.

Biz daim yenilənirik və fondumuza əlavə edirik. Əgər işlənmiş avtomobil almaq istəyirsinizsə və bu gün düzgün avtomobil tapa bilmirsinizsə, ehtiyaclarınıza uyğun avtomobillərin nə vaxt bizdə olduğunu bilmək üçün ehtiyat xəbərdarlığı qurmaq asandır.