Mexaniklə mübahisə yaranarsa nə etməli?

Ödəniş məbləği ilə bağlı mexanikinizlə razılaşmırsınız? Aparılan təmirdən narazısınız? Hüquqlarınızı müdafiə etmək üçün bəzi məsləhətlər. Və hər şeydən əvvəl, növbəti dəfə bizim istifadə etməyi düşünün Ödəniş zamanı xoşagəlməz sürprizlərin qarşısını almaq üçün onlayn qiymət kalkulyatoru.

🚗 Mexanizmin vəzifələri nələrdir?

Başlayanlar üçün bilin ki, kəndinizin mexaniki, avto mərkəzi və diler arasında heç bir fərq yoxdur. Onların hamısı eyni məsləhət öhdəliyinə və nəticə öhdəliyinə tabedirlər.

Hesabat vermək öhdəliyi:

Mexanizatorunuz sizə ən effektiv təmir barədə məsləhət verməli və bunun nədən ibarət olduğunu sizə mümkün qədər aydın şəkildə izah etməlidir: qanun belə deyir (İstehlakçı Məcəlləsinin L111-1-ci maddəsi)!

Əgər əlavə təmirə ehtiyac olduğunu görsə, davam etməzdən əvvəl sizi məlumatlandırmalı və yazılı razılığınızı almalıdır.

Nəticə öhdəliyi:

Mexanikiniz də nəticəyə borcludur! O, təmiri razılaşdırıldığı kimi aparmalıdır və təmirdən sonra problem yaranarsa, cavabdehlik daşıyacaqdır. Buna görə də, əgər o, bunu düzgün edə bilməyəcəyini düşünürsə, avtomobilinizə müdaxilə etməkdən imtina etmək hüququna malikdir.

Yeni pozulma baş verdikdə, siz mexanikdən sizə zərərin ödənilməsini və ya avtomobilinizin pulsuz təmir olunmasını tələb etmək hüququnuz var (Mülki Məcəllənin 1231 və 1231-1-ci maddələri).

Bilmək yaxşıdır: Düzgün diaqnoz sizin üçün deyil, mexaniklər üçündür! Səhv diaqnoza görə məsuliyyət daşıya bilməzsiniz.

🔧 Mexaniklə mübahisələrdən necə qaçmaq olar?

Hər hansı bir xoşagəlməz sürprizin qarşısını almaq üçün əvvəlcə mexanikinizden qiymət təklif edin. Ondan soruşsanız bunu etməyə borcludur. İmzalandıqdan sonra qiymət heç bir halda sizin razılığınız olmadan dəyişdirilə bilməz.

Müdaxilə xərclərini hesablamaq çox çətindirsə, siz mexanikinizdən təmir sifarişi tələb edə bilərsiniz. Bu sənəd sizin avtomobilinizin vəziyyəti və qarşıdan gələn təmir işləri haqqında ətraflı məlumat verəcəkdir. Heç bir halda mexanikiniz sizin yazılı razılığınız olmadan əlavə işlər görə bilməz.

Bilmək yaxşıdır: Nisbətən nadir olsa da, ödənişlər tətbiq oluna bilər. Bununla belə, mexanikiniz fakturadan əvvəl bu barədə sizə məlumat verməlidir.

Nəhayət, fakturada hər bir əməliyyatın dəyəri, ehtiyat hissələrinin mənşəyi və qiyməti, avtomobilinizin qeydiyyatı və yürüşü göstərilməlidir.

? Mexanikinizlə mübahisə yaranarsa nə etməli?

Daha aydın görməyə kömək etmək üçün mexaniklə qarşılaşa biləcəyiniz müxtəlif mübahisə növləri bunlardır:

• Bir mexanikin müdaxiləsindən sonra qırılma və ya anomaliya
• Əvvəlcədən qiymətləndirmə olmadan hesablama
• Həddindən artıq ifadə
• Mexanik tərəfindən avtomobilinizin zədələnməsi

Mexanikinizlə mübahisəni sülh yolu ilə həll etməyə çalışın.

İlk addım olaraq, kompromis tapmaq üçün mexanikinizlə əlaqə saxlamağınızı məsləhət görürük. Bu sizin üçün ən sadə və ucuz həlldir!

Uğur şansınızı artırmaq üçün əlinizdə olan bütün dəlilləri və arqumentləri toplayın. Və hər şeydən əvvəl nəzakətli olun!

Razılığa gələ bilsəniz, yazılı şəkildə olmalıdır və hər iki tərəf imzalayacaqdır. Digər tərəfdən, mexanikiniz sizə cavab vermirsə, probleminizi və müxtəlif sübutları təsvir edən təsdiq edilmiş məktub göndərməyi məsləhət görürük.

İki tərəf arasında barışıq cəhdi

Mexanikinizlə ümumi dil tapa bilmirsinizsə, pulsuz olaraq qlobal satıcı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Qaraj sahibinin razılaşmanı qəbul etməsi şərti ilə o, razılığa gəlməyə və onu rəsmiləşdirməyə kömək edə bilər.

Mexanikinizlə mübahisəni həll etmək üçün səlahiyyətli məhkəməyə müraciət edin

Razılaşma tapa bilməmisinizsə və məbləğ onu əsaslandırırsa, mehriban bir mütəxəssis çağıra bilərsiniz. O, mümkün məsuliyyətləri və xüsusilə qüsurlu təmir işlərini müəyyən etməli olacaq.

Onun təcrübəsindən sonra məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, mübahisəli məbləğdən asılı olaraq müxtəlif məhkəmələrə müraciət etməlisiniz:

• 4 avrodan az olan mübahisələr üçün yerli hakim
• 4 və 000 avro arasında mübahisələr üçün rayon məhkəməsi
• 10 avrodan yuxarı mübahisələr üçün yüksək səviyyəli məhkəmə.

Hakim pulsuzdur, lakin siz məhkəmə icraçılarının, vəkillərin və ekspertizanın xərclərini ödəməli olacaqsınız. Bununla belə, hakim qaraj sahibinə bu xərclərin hamısını və ya bir hissəsini sizə qaytarmağı əmr edə bilər.

Hüquq xərcləri sizin üçün çox yüksəkdir? Hüquqlarınızdan imtina etməzdən əvvəl hüquqi yardım ala biləcəyinizi yoxlayın! Resurslarınız əsasında bu dövlət yardımı hüquqi ödənişlərinizin hamısını və ya bir hissəsini əhatə edə bilər.

Biz sizin bu işə gəlməyinizi həqiqətən istəmirik. Ancaq növbəti dəfə etibarlı qarajlarımızdan birinə zəng etməyi düşünün! Hər hansı xoşagəlməz sürprizlərdən mütləq qaçacaqsınız. Qarajlarımız etibarnaməmizə uyğun fəaliyyət göstərir. Və bizim onlayn sitat kalkulyatoru siz qaraja getməzdən əvvəl qiyməti bilmək imkanı verir!