Niyə Avtomobil Təmirindən əvvəl həmişə texniki xidmət bülletenlərini (TSB) yoxlamalısınız

Avtomobil mühəndisi kimi iş müsahibəsinə gedərkən sizdən müştərilərinizin avtomobillərinin rəvan işləməsini təmin etmək üçün istifadə etdiyiniz müxtəlif vasitələr barədə soruşulacaq. Təbii ki, bundan da çox olacaq və peşənizdə istifadə edə biləcəyiniz hər bir alət haqqında sizdən soruşa bilməyəcəklər, lakin onlardan biri mütləq qeyd olunacaq - bunlar texniki xidmət bülletenləridir. Bu, yalnız ticarətdə vacib bir vasitədir, həm də hər dəfə müştəriniz olduqda istifadə etməli olduğunuz bir vasitədir.

Texniki Xidmət Bülletenlərinin Qısa Təsviri

Hər kəs məhsul rəyləri ilə tanışdır, xüsusən də nəqliyyat vasitələrinə sahib olan insanlar. Bu baxışlar zamanı verilən tövsiyələrə riayət etmək yol təhlükəsizliyini təmin etmək üçün vacibdir. Bunun edilməməsi bahalı təmir, xəsarət və hətta ölümlə nəticələnə bilər.

Texniki Xidmət Bülletenləri (TSB) geri çağırışdan aşağı bir addım olaraq görülə bilər. Avtomobil istehsalçısının müəyyən bir avtomobil üçün hesabat aldığı gözlənilməz problemlər barədə xəbərdarlıq edirlər. Bu hesabatların sayına görə, istehsalçı əsas etibarilə başqalarının da izləyəcəyi şansının olduğunu güman edir.

TSB-lər dilerlərə və avtomobil təmiri sexlərinə göndərilir. Bununla belə, ictimaiyyət də onlara daxil ola bilər. Məsələn, Edmunds.com TSB nəşr edir. Həmçinin, problem kifayət qədər davamlı olarsa, istehsalçı adətən müştəriyə bildiriş e-poçtu göndərir - geri çağırma kimi - sahiblərinə problem haqqında məlumat vermək. Buna görə də onlara baxmaq çox vacibdir.

Avtomobil təmiri üçün TSB-dən istifadə

TSB-lərin avtomobil təmiri üçün bu qədər vacib olmasının səbəbi, onlar sizə sözün əsl mənasında nə edəcəyinizi söyləmələridir. Unutmayın ki, onlar bir mexanik kimi istifadə edəcəyiniz gündəlik problemlər üçün verilmir. Bunun əvəzinə, onlar avtomobil istehsalçısının mövcud olduğunu belə bilmədiyi problemləri həll edir, buna görə də onları necə həll edəcəyinizi bilmirsiniz. Buna görə də, hər hansı təmirə başlamazdan əvvəl TSB-nin marka və modelini yoxlamağı vərdiş edin. Əks halda, siz avtomobilə çox vaxt və səy sərf edə bilər və yalnız sonradan bunun heç bir təsirinin olmadığını və ya vəziyyəti daha da pisləşdirdiyinizi öyrənə bilərsiniz.

Əvvəlcə problemi təkrarlayın

TSB ilə bağlı qeyd edilməli olan başqa bir element ondan ibarətdir ki, bülletendə marka və modelə baxsanız və müəyyən problemi təsvir etsəniz belə, sadəcə təmirə başlaya bilməzsiniz.

Onları həmişə yoxlamağı tövsiyə etməyimizin səbəbi, müştərinin sadəcə yağı dəyişmək istəməsidir, lakin siz TSB-ni yoxladığınız üçün digər sahiblərin alışdırma açarı ilə bağlı problemləri o qədər tez-tez bildirdiyini görərsiniz ki, istehsalçı bülleten dərc edib.

Bunun həqiqətən müştərinizin avtomobili üçün problem olub-olmadığını görmək yaxşı olardı, siz onu təkrar edə bilməlisiniz, yəni təmirə davam etməzdən əvvəl baş verən problemin şahidi olmalısınız. Əks halda, müştəri hesabları ödəməli olacaq. Problemi təkrar edə bilmək istehsalçının məsuliyyəti öz üzərinə götürməsinin yeganə yoludur.

Eynilə, əgər müştəri öz avtomobili ilə gəlirsə və bu yaxınlarda TSB-də qeyd olunan problem barədə məlumat verirsə (əvvəlcə onu yoxlayıb-yoxlamamasından asılı olmayaraq), siz onu təkrarlayana qədər təmirə davam edə bilməyəcəksiniz. Yenə bunu etsəniz, müştəri xərcləri ödəməyə məcbur olacaq.

TSB, problemləri daha ciddi bir şeyə çevrilməzdən əvvəl müəyyən etmək və əvvəllər qarşılaşmadığınız problemləri həll etmək üçün son dərəcə faydalı bir yoldur. Bununla belə, onlardan necə düzgün istifadə edəcəyinizi anladığınızdan əmin olun. Yuxarıda müzakirə etdiyimiz kimi, avtomobil mexaniklərinin bunu necə edəcəyini öyrənmək üçün çoxlu təlim tələb olunmur, lakin onlar müştərilərinizə çoxlu pula qənaət edə və gələcəkdə kömək üçün geri qayıtmalarını təmin edə bilərlər.