Mobil Mexanika 101: Mobil Avtomobil Təmiri üçün Əsas Bələdçi

Mobil mexanika haqqında nə bilmək lazımdır: onların təmin etdiyi təmir və texniki xidmət, təmir sexi ilə müqayisədə müsbət və mənfi cəhətləri.

Mobil mexanik nədir?

Səyyar mexanik, həmçinin səyahət mexaniki olaraq da bilinir, müştərilərin evlərində, ofis dayanacaqlarında və ya avtomobil parklarında nəqliyyat vasitələrini təmir edən bir avtomobil təmiri texnikidir. Mobil mexaniki təmir bir neçə əsas fərqlə mexaniki təmirə çox bənzəyir:

Müstəqil: Səyyar mexaniklər müstəqil mexaniklərdir, başqa sözlə, təmir sexində işləmirlər. Onların sıralarına fərdi səyahət mexanikləri, eləcə də minlərlə belə peşəkarı təmsil edən və bacarıq yoxlanışı, arxa plan yoxlanışı, rezervasiya, marketinq, hissələr, zəmanət və ödənişlərin işlənməsi kimi xidmətlər göstərən AvtoTachki kimi şirkətlər daxildir.

Təcrübəli: Səyyar mexaniklər qarajlarda işləyən mexaniklərdən orta hesabla daha bacarıqlıdırlar, çünki onlar adətən təkbaşına işə başlamazdan əvvəl bir neçə illik emalatxana təcrübəsinə malikdirlər. Bundan əlavə, AvtoTachki yalnız ən azı 5 il avtomobil təmiri təcrübəsi olan mobil mexaniklərlə işləyir.

Daha az satış yönümlüCavab: Mağazada işləyən mexaniklərdən fərqli olaraq, səyyar mexaniklər xidmət məsləhətçiləri və ya tez-tez komissiyada işləyən satıcılar olmadan özləri üçün işləyirlər, buna görə də mobil təmir sifariş edərkən siz avtomobilinizi təmir edən mütəxəssislə birbaşa məşğul olacaqsınız. Buna görə də, pulla deyil, dürüst ekspert rəyi alma ehtimalınız daha çoxdur.

Avtomobil təmirinin ~96%-ni yerinə yetirir: Səyyar mexaniklər avtomobili liftə qaldırmadan birbaşa müştərinin evinə gedən yolda qarajda olduğu kimi eyni avtomobil təmiri və texniki xidmət xidmətlərinin 96%-ni təmir etmək üçün bacarıq və alətlərə malikdir. Və atelyedə təmirə ehtiyac yarandıqda, mexanikiniz sizə xəbər verəcəkdir.

Mobil mexanikdən istifadə etməyin faydası nədir?

Təmir sexi əvəzinə səyyar mexanikdən istifadənin bir çox üstünlükləri var, o cümlədən vaxta qənaət etmək, müştəri üçün əlverişli yer seçmək, nəqliyyat vasitəsini yedəkləmək məcburiyyətində qalmamaq və izdihamlı gözləmə otaqlarından qaçmaq.

Vaxtınıza qənaət etmək üçünCavab: Səyyar ustanın avtomobilinizi evdə təmir etdirməsinin avtomobilin kuzova çatdırılması ilə müqayisədə əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, siz təmir sexinə gedib-gəlməkdə çətinlik çəkmədən xeyli vaxta qənaət edə bilərsiniz. aralarında gözləmək kimi. AvtoTachki.com vasitəsilə mobil mexaniki sifariş etməklə müştərilər daha çox vaxta qənaət edir, çünki onlar ani qiymət təklifi alır və saniyələr ərzində görüş təyin edə bilirlər.

Rahat xidmət yeriCavab: Bir çox müştərilər avtomobillərinin bütün təmirlərinin birbaşa yolda edildiyini görməkdən əlavə fayda əldə edirlər. Digərləri, avtomobillərini evlərinin və ya ofislərinin yaxınlığında rahat şəkildə park edərkən, işdə və ya istirahətdə olarkən avtomobillərində nasazlıqların aradan qaldırılmasının rahatlığından həzz alırlar. Bundan əlavə, AvtoTachki kontaktsız xidmət təklif edir ki, siz sadəcə olaraq avtomobilinizin açarlarını qarşılıqlı razılaşdırılmış yerdə qoya bilərsiniz və avtomobil təmir olunana qədər başqa heç nəyə görə narahat olmayın.

Çəkməyə ehtiyac yoxdurCavab: Müştərilər avtomobil yollarında səyyar mexanikdən təmir sifariş etməklə, təmir sexlərinə nasaz avtomobilləri yedəkləməkdən qaça bilərlər. Avtomobilin xarab olmasına səbəb olacaq və yedəkləmə tələb edən akkumulyator, başlanğıc və ya alışma problemləri varsa, bu, əvəzolunmazdır.

İzdihamdan çəkinin: Mobil mexanika müştərilərə sığınacaq zamanı izdihamlı təmir otaqlarından qaçmağa imkan verir, çünki onlar birbaşa müştərilərin avtomobil yollarında və ya qarajlarında xidmət göstərirlər. Düzü, yayın istisində, qışın soyuğunda izdihamlı gözləmə zalında gözləməyi kim xoşlayır?

AvtoTachki.com haqqında, qapınızda mobil mexanika üçün №1 sayt

AvtoTachki 2011-ci ildə avtomobil sahiblərinə sübut edilmiş təcrübəyə malik peşəkar mobil mexaniklərlə əlaqə saxlamağa kömək etmək üçün istifadəyə verilib. Şirkətin məqsədi müştəriyə lazım olan vaxt və yerdə şəffaf və münasib qiymətə etibarlı yerli avtomobil təmirini təmin etməkdir. AvtoTachki komandası müştərilərə avtomobillərinin təmiri yolu və zəmanət uzadılmış təmir zəmanətləri, eləcə də canlı müştəri xidməti haqqında tam məlumat əldə etmək üçün müştərilərə təmir prosesinə tam nəzarət etməyə yönəlmiş bir şirkət qurmuşdur. Bu gün AvtoTachki Şimali Amerikada milyonlarla müştəriyə xidmət göstərir və minlərlə peşəkar mobil mexaniki ən yaxşı işlə məşğul olmaq üçün infrastrukturla təmin edir: avtomobil təmiri. Bütün təmirlərə 12 ay / 12,000 ay zəmanət verilir.

Avtomobil xidməti ilə yerində avtomobil təmiri arasındakı fərq

AvtoTachki-nin səyyar mexanikası avtomobil təmiri zamanı yaranan qeyri-müəyyənliyi aradan qaldırır və həmçinin avtomobilinizi emalatxanaya aparmağa ehtiyac olmadığı üçün rahatlıq təmin edir. Müştəri ani qiymət təklifi alır, keçmiş istehlakçı rəyi əsasında öz mobil mexanikini seçə, avtomobilini uzun müddət təhvil vermədən rahat onlayn görüş təyin edə bilər.

Xidmətin dəyərinin ani hesablanmasıA: AvtoTachki ilə qiymət təklifi əvvəlcədən, görüş sifariş etməzdən əvvəl göstərilir. Ani qiymət təklifi bütün gözlənilən hissələri və əmək xərclərini əhatə edir - mağaza və ya müstəqil mobil mexanikdən fərqli olaraq, təxmini təqdim etməzdən əvvəl araşdırma aparmalı olacaq.

Rəylərə əsasən mexaniki seçinCavab: AvtoTachki müştərilərə hər bir mobil mexanikin reytinqinə əsasən öz mexanikasını seçmək imkanı verir, belə ki, müştərilər Yelp, Craigslist və ya Google-da axtarış aparmağa ehtiyac qalmır. AvtoTachki müştəriləri avtomobillərini təmir etmək üçün optimal bacarıq dəstinə malik olan dəqiq mexaniki seçdikləri üçün bu, oyun dəyişdiricidir. Bunun əksinə olaraq, əla rəyləri olan bir avtomobil təmiri mağazası avtomobilinizi daha az təcrübəsi olan və ya zəif müştəri xidməti bacarıqları olan bir mexanikə təhvil verə bilər.

Rahat onlayn təmir cədvəli: Ani onlayn planlaşdırma ilə AvtoTachki mexaniklərə zəng etmək və onların mövcudluğunu soruşmaq kimi yorucu addımı aradan qaldırır.

İstədiyiniz zaman təmir edin: Səyyar mexanika çevik iş saatları təklif edir və onların bir çoxu hətta axşamlar və həftə sonları da işləyirlər ki, müştərilər planlaşdırılmış texniki xidmət üçün iş həftəsini yarımçıq qoymasın və AvtoTachki-də səhər saat 7:9-dan axşam 7:XNUMX-a qədər açıq görüşlər olduğu üçün evdə texniki xidməti özlərinə uyğun planlaşdırmasınlar. , həftədə XNUMX gün.

Avtomobilinizi bir həftə itirməyin: avtomobili əsassız olaraq uzun müddət saxlamaq əvəzinə, AvtoTachki sizə avtomobil təmiri xidmətlərini birbaşa evinizdə təqdim edir ki, siz mağazadakı alətlərdən istifadə edərək avtomobili mümkün qədər tez tərk edə biləsiniz, həmçinin mayenin utilizasiyası və çıxarılması dövlət qanunlarına uyğun olaraq.

Səyyar avtomobil xidməti necə işləyir?

Əksər müştərilər AvtoTachki haqqında pulsuz təmir təklifinə baxaraq öyrənirlər və bu, müştəri təcrübəmizdə ilk addımdır.

Randevudan əvvəl: Qiymətlərin və rəylərin şəffaflığı. Müştərilər sadəcə olaraq AvtoTachki-yə baş çəkirlər, avtomobillərinin təfərrüatlarını daxil edirlər və sonra istənilən sayda xidmətlər üçün yüzlərlə qiymət təkliflərini əldə edirlər. Müştərilər yerli mobil mexanikin mövcud olduğu bütün vaxt və tarixlərə, eləcə də həmin mexanikin bio-nə baxa bilərlər. Müştərilər bron etməzdən əvvəl mexanikinin ətraflı onlayn hesabatına asanlıqla daxil ola bilərlər - bir mexanikin sahib olduğu ASE sertifikatlarının sayından tutmuş avtomobil sənayesindəki illik təcrübə və biliklərinə qədər hər şey.

Təyinatdan sonra: Daha çox şəffaflıq və müştəri rəyi. Görüş başa çatdıqdan sonra müştərilər öz mexaniklərinin işi haqqında ətraflı hesabat alırlar və görüş zamanı istifadə olunan hissələr haqqında fotoşəkillər və ətraflı məlumat daxil olmaqla, vaxta bağlı tövsiyələr ilə dərhal sitat gətirilir. AvtoTachki ilə işləməyi seçən mexaniklərin bir çoxu kommersiya sahəsinin icarə haqqının artması ilə məşğul olmaqdan yorulan keçmiş avtomobil təmiri emalatxanasının sahibləridir və aşkar etmişlər ki, platformamız fiziki məkanın icarəsi ilə bağlı baş ağrılarının çoxunu aradan qaldırır və onlara sadəcə işləməyə imkan verir. inzibati problemləri həll etmək əvəzinə avtomobillərdə.

ZəmanətA: Biz işimizin və istifadə etdiyimiz keyfiyyətli hissələrin arxasındayıq. Təmir 12 ay / 12,000 mil zəmanətlə əhatə olunur.

Səyyar mexaniklər hansı təmir işləri görür?

Peşəkar mobil mexaniklər müntəzəm yağ dəyişikliyi və diaqnostikadan tutmuş, oxlar, əyləclər, akkumulyatorlar, alternatorlar, su nasosları, starterlər və avtomobilin hər markası və modeli üçün yüzlərlə əlavə təmir də daxil olmaqla hissələrin kompleks təmirinə qədər hər şeyi edə bilər. AvtoTachki-nin təqdim etmədiyi yeganə xidmət təkərlərin dəyişdirilməsidir, lakin biz təkər dəyişdirmə və hava təzyiqini yoxlayırıq. Dəstəklənən xidmətlərin siyahısına burada baxın: AvtoTachki.com/services.

Səyyar mexaniklər təmir sexlərində mexaniklər qədər təcrübəlidirlər?

Orta hesabla, mobil mexaniklər təmir sexlərində işləyən mexaniklərdən daha bacarıqlı olurlar. AvtoTachki ilə işləyən mobil mexaniklər yüksək səviyyəli müştəri xidmətini təmin etmək üçün əlavə bacarıq və arxa plan yoxlaması tələblərinə tabedir. Səyyar mexaniklərin adi mağaza mexaniklərindən daha çox təcrübəsi var: Səyyar mexaniklər mağaza mexaniklərindən daha çox təcrübəyə malikdirlər. Mağazadakı mexaniklər kimi avtomobillərlə fərqli təcrübələri var. Bununla belə, orta hesabla, mobil robotlar daha təcrübəli olurlar, çünki onlar adətən mağazalarda başlayırlar və yolda öz işlərinə başlamaq üçün genişlənmək üçün mobil bizneslərdən istifadə edirlər.

AvtoTachki ən yaxşı və təcrübəli mobil mexaniklərlə əməkdaşlıq edir: AvtoTachki mobil mexanika üçün bir nömrəli platformadır və biz orta hesabla 15 illik təcrübəyə malik mexaniklərlə işləmək üçün çox çalışırıq ki, onlar müştərinin maşının heç bir problemi olmadığından əmin olmaq üçün hər bir xidmətlə pulsuz 50 balla yoxlama aparmaq üçün yaxşı təchiz olunublar. mexaniki problemlər. Mexanik etibarlı sürücülük vəsiqəsi, təmiz təcrübə və sürücülük vəsiqəsi, etibarlı nəqliyyat, eləcə də avtomobil alətlərinin tam çeşidi və müstəsna müştəri xidməti göstərmək bacarığına malik olmalıdır.

AvtoTachki ilə işləyən bütün mexaniklər öz bacarıq və biliklərini təmir sexlərində və mobil mexaniki təmir müəssisələrində 30 ildən artıq təcrübəyə malik təcrübəli usta-texniklər tərəfindən yoxlanılır.

AvtoTachki təmir və smetaların tam şəffaflığını təmin edir: Bütün müəyyən edilmiş problemlər və AvtoTachki mobil mexaniki tərəfindən görülən işlər müştəri üçün sənədləşdirilir. Mexanik avtomobillə bağlı hər hansı problem aşkar edərsə, o, problemi şəkillər, xidmət vaxtları və müştərinin asanlıqla onlayn əldə edə biləcəyi tam hesabatla sənədləşdirməli, sonra həll etmək üçün görüş təyin edib-etməmək istədiklərini seçməlidir. problem. AvtoTachki və onun mobil mexanikası tam şəffaflığa çalışır ki, müştəri bizim peşəkarların köməyi ilə avtomobili üçün ən yaxşı qərarı qəbul etsin.

AvtoTachki yalnız yüksək reytinqli mobil mexanikalara malikdirA: Bacarıqlar vacibdir və müştəri xidməti vacibdir. Hər bir müştəri xidməti qiymətləndirilir ki, bu da AvtoTachki-yə hər bir mexanik haqqında rəy toplamaq və keyfiyyətli xidmət göstərmək imkanı verir. 4 ulduzdan 5-dən aşağı reytinqi olan istənilən mobil mexanik AvtoTachki platformasından çıxarılır.

Bütün AvtoTachki mobil mexanikaları sınaqdan keçirilirA: Təhlükəsizlik vacibdir. Biz buna sadiqik.

AvtoTachki tərəfindən təmsil olunan bütün mobil mexaniklər təklif etdiyimiz 500 xidmətin hamısını yerinə yetirmək üçün tələb olunan bütün alətlərdə bacarıqlı olmalıdır. Randevudan əvvəl əlavə diqqət və hazırlıq tələb edən xüsusi alətlər tələb edən bir neçə iş ola bilər.

Səyyar mexanika avtomobil mağazalarından daha bahalıdır?

Bir sözlə, yox. Mobil mexanika müştərilərə əlavə məsrəflərə qənaət etməyə imkan verir və AvtoTachki-nin köməyi ilə onlar yüksək keyfiyyətli avtomobil hissələrinə də endirimlər əldə edirlər. Yerüstü qənaət. Mobil mexanika mağazaların və dilerlərin etdiyi əlavə xərclərə məruz qalmır. İcarə bahadır, kommunal xidmətlər bahadır və avtomağaza bu xərcləri alıcıya ötürməlidir.

Ehtiyat hissələrinə qənaət: AvtoTachki müstəqil mexaniklərin və hətta təmir sexlərinin edə bilmədiyi hissə tədarükçüləri ilə daha aşağı qiymətlərlə danışıqlar aparmaqla bunu bir addım irəli aparır. Bu, xidmətlərin qiymətlərinin 30%-ə qədər ucuzlaşmasına səbəb olur.

Mobil mexaniklər hansı avtomobil hissələrini istifadə edir?

AvtoTachki ilə işləyən mobil mexaniklər yalnız Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone və ya WorldPac kimi etibarlı təchizatçılardan birbaşa alınmış yeni/yenidən istehsal edilmiş avtomobil hissələri və zəmanətli təchizatlardan istifadə edirlər. Əgər hissə konkret diler üçün nəzərdə tutulubsa, AvtoTachki Parts şöbəsi platformada işi başa çatdırmaq üçün lazımi hissələri təmin edəcək. Müştəri xahişi ilə öz hissələrini təmin edə bilər (lakin biz hissələri təmin etməsək, standart 12 aylıq və ya 12,000 mil zəmanətimizlə xidmət göstərə bilməyəcəyik).

Səyyar mexaniklər təmirə zəmanət verirmi?

Genişləndirilmiş zəmanətCavab: Müstəqil mağaza xidmətləri üçün zəmanətlər müxtəlif olsa da və müstəqil mobil mexanika həmişə xidmət zəmanəti verməsə də, AvtoTachki həyata keçirdiyimiz hər bir xidmət üçün 12 aylıq və ya 12,000 mil zəmanətimizə sadiq qalır və biz müştərilərin izləməsini asanlaşdırırıq. apardığımız təmir işləri. nadir hallarda zəmanət tələbi ilə tamamlanır. Müştərilərimizi məmnun etmək üçün heç bir əngəl və stress yoxdur.

Müştəri tərəfindən təchiz edilmiş hissələrin istisna edilməsiCavab: Əgər müştəri öz hissələrini təmin etmək istəsə - istər OEM, istərsə də yenidən istehsal olunmuş - mexanikinizin zəmanəti etibarsız olacaq.

Müştərinin seçimiCavab: Müştərilər bizdən müəyyən təchizatçının müəyyən hissələrini istifadə etməyi tələb edə bilər və biz, şübhəsiz ki, müştərilərin adından həmin hissələri ala bilərik. Bu halda, zəmanət qüvvədə qalacaq.

Səyyar mexanikin avtomobilimi təmir etməsi təmir sexindən daha uzun çəkəcəkmi?

Əksər xidmətlər üçün mobil mexanika mağazadaxili mexanikadan daha az vaxt aparacaq. AvtoTachki bir-üç saat ərzində saytda yağ, əyləc və akkumulyatorun dəyişdirilməsi kimi planlaşdırılmış texniki xidmət göstərə bilər. Mürəkkəb təmir üçün mağazada olduğu kimi hissələri sifariş etməli və hissələr gəldikdən sonra iki-üç gün ərzində geri qayıtmalı ola bilərik. Üstünlüyü ondan ibarətdir ki, avtomobiliniz dayanacaqda deyil, öz qarajınızda qalacaq və təmir başa çatana qədər və sonra emalatxanaya gedib-gəlmək məcburiyyətində olmayacaqsınız. Səyyar mexaniklər bir anda bir avtomobilə diqqət yetirdiyi üçün texniki qulluq minimum vaxt tələb edir. Diaqnostik yoxlamalardan tutmuş batareyanın dəyişdirilməsinə və mobil cihazlarda yağ dəyişikliyinə qədər əksər xidmətlər iki-üç saatdan az müddətdə tamamlana bilər.

Mənə yaxın mobil mexaniki necə tapa bilərəm?

Bir çox müstəqil mobil mexanika yelp, craigslist və ya google-da reklam edir, lakin rezervasiya etməzdən əvvəl zəng edib onların rəylərini, qiymətlərini və mövcudluğunu yoxlamaq lazımdır. AvtoTachki-nin nəzərdən keçirmə platforması müştərilərə bütün mobil mexaniki ehtiyacları üçün bir mənbəyə daxil olmaq imkanı verir - tədqiqat sualları, ani qiymətlər, mexaniki bacarıqların qiymətləndirilməsi, planlaşdırma, hissələrin alınması və ödəniş. AvtoTachki ilə mexanikamızın bütün cədvəlləri və rəyləri birbaşa veb saytımızda şəffafdır. Siz görüşünüzün dəqiq qiymətini, vaxtını və qiymətini görüşə bir dəqiqədən az qalmış müəyyən edə bilərsiniz.