Bir avtomobili zəmanət altında bir avtomobil satıcısına necə qaytarmaq olar? Hansı hallarda bu mümkündür?
İstənilən məhsul, istər avtomobil, istər paltaryuyan, istərsə də bir qutu güveç olsun, satıcıya geri qaytarıla bilər. Rusiyada bu məsələni tənzimləyən bir sıra qanunlar var:
- “İstehlakçı hüquqları haqqında qanun”;
- Mülki Məcəllənin ayrı-ayrı maddələri - bu yaxınlarda onları Vodi.su saytımızda nəzərdən keçirdik.
Beləliklə, bir avtomobilin avtomobil satıcısına qaytarılması problemini nəzərdən keçirin.
Avtomobilin avtosalonlara qaytarılması şərtləri
Alıcının Hüquqları Qanunu sizə heç bir səbəb tələb etmədən istənilən məhsulu satın alındıqdan sonra 14 gün ərzində mağazaya qaytarmağa imkan verir. Onlar sadəcə olaraq avtomobilin sizə uyğun gəlməməsi ilə əsaslandırıla bilər.
Qaytarmanın mümkün olduğu şərtlər qanunda, habelə Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsində nəzərdə tutulmuşdur. Nəzərə alın ki, bu həm səlahiyyətli dilerdən, həm də əldən alınan alışlara aiddir. Əsas şərt odur ki, bütün ödəniş sənədləri sizin əlinizdə qalmalıdır: alqı-satqı müqaviləsi, faktura, çek qəbzi, qəbul və köçürmə aktı. Bu sənədlər mövcud deyilsə, o zaman malları seriya nömrələri və VIN kodu ilə qaytara bilərsiniz, lakin bu, artıq daha mürəkkəb bir prosedurdur.
Qanuna görə, aşağıdakı hallarda avtomobili salona qaytarmaq, pul kompensasiyası tələb etmək və ya bərabər dəyərli nəqliyyat vasitəsi ilə dəyişdirilməsini tələb etmək hüququnuz var:
- zavod qüsurlarının aşkar edilməsi;
- təmiri alış qiyməti ilə müqayisə edilə bilən qüsurların müəyyən edilməsi;
- avtosalonun 45 gün ərzində öz vəsaiti hesabına qüsurları və qüsurları aradan qaldırmaqdan imtina etməsi;
- təmir çox uzun çəkir.
Yəni, avtomobil, kobud desək, sürmürsə, sadəcə olaraq satıcıdan tələb etməlisən ki, o, nasazlıqları aradan qaldırsın, ya da təmir haqqını sənə ödəsin, lazımi texniki qulluq göstərsin. Eyni zamanda, qanunvericiliklə təsdiq edilmiş 45 günlük müddət var. Əgər bu müddət ərzində siz hələ də avtomobilinizi idarə edə bilmirsinizsə, o zaman ödənilmiş məbləğin geri qaytarılmasını tələb etməlisiniz. Ağıllı bir avtomobil hüquqşünasının köməyinə müraciət etsəniz, mənəvi zərərinizi də qiymətləndirə bilərsiniz.
Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsinə əsasən, alqı-satqı müqaviləsində nəqliyyat vasitəsinin texniki vəziyyəti haqqında doğru məlumatlar olmalıdır. Əgər avtosalonda müqavilə qaydalara uyğun tərtib edilirsə - yeni avtomobil, istehsal ili 2016 və ya 2017 və s. maşını salona qaytarmaq üçün səbəb.
Yəni, sahibinin deyil, istehsalçının günahı ilə baş verən çoxsaylı təmir - bu da nəqliyyat vasitəsini geri qaytarmaq üçün əsasdır. Belə ki, yeni avtomobilə ildə 30 gündən çox qulluq olunubsa, o, geri qaytarılmalıdır.
Ancaq burada bir neçə məqam var:
- düzgün işləmə - məsələn, avtoportalımızda əvvəllər yazdığımız mühərrikin sınması;
- bütün texniki qulluq diler xidmətində həyata keçirilir - hətta lampanın dəyişdirilməsi və ya yay təkərlərindən qış təkərlərinə keçid (zəmanəti və ondan imtina oluna biləcəyi şərtləri diqqətlə oxuyun).
Bu məqamları pozmamağa çalışın, əks halda geri dönüş çox problemli bir hadisə ola bilər.
Praktik məsləhət
Geri qaytarmaq olduqca asandır. İlk növbədə, zəmanət qaydalarını heç bir şəkildə pozmadığınıza əmin olun. Sonra, geri qaytarma səbəblərini sadalayan bir bəyanatla avtomobil satıcısının səlahiyyətli nümayəndəsi ilə əlaqə saxlamalısınız:
- tez-tez pozulmalar;
- avtomobil 45 gündən çox təmirdə idi;
- bir il zəmanət üçün avtomobil 30 gündən çox təmir edilmişdir;
- müəyyən sistemlərin nasazlığı: sürət qutusu, radiator, asma və s.
Qaytarma zəmanət müddəti ərzində həyata keçirilə bilər, bir qayda olaraq 100 min kilometr və ya 3 il istifadədir.
Diler sizin müraciətinizə 10 gün ərzində cavab verməlidir. Əgər vaxtında cavab verilmirsə, o zaman qanunvericiliyə görə, sizin iddia ərizəsi vermək hüququnuz var. Hər gecikmə günü üçün salona avtomobilin satış zamanı ümumi dəyərinin 1%-i məbləğində cərimə tətbiq edilir. Bundan əlavə, avtomobil kreditlə alınıbsa, salon bütün faiz xərclərini ödəməli olacaq. Üstəlik mənəvi ziyan və məhkəmə xərcləri.
Bəzi hallarda, məsələn, salon yanlış yağ doldurduğunuzu sübut edərsə və ya vaxt kəmərini orijinal olmayana dəyişdirsəniz, bir avtomobil mütəxəssisinin köməyinə ehtiyacınız ola bilər. İstənilən halda, sınaqda qalib gəlsəniz, sizdən bu xərcləri kompensasiya etmək tələb olunacaq.
Daha inandırıcı olmaq üçün rəsmi diler xidmət stansiyalarından bütün hesab-fakturaları, smetaları, xərc smetalarını və nasazlıqların aradan qaldırılmasını saxlayın. Zəmanətə əsasən, ilk və ya iki ildə təmir ümumiyyətlə pulsuz olmalıdır, lakin görülən işlər diaqnostika kartında göstəriləcəkdir.
Əgər zəmanət şərtlərini pozmamısınızsa və bütün ödəniş sənədlərini saxlamısınızsa, belə bir işi qazanmaq çətin deyil. Sizə həm yenisi üçün əvəzedici avtomobil, həm də ona bərabər miqdarda pul təklif oluna bilər. Nə seçmək tamamilə sizə bağlıdır.
Yüklənir ...
