Ford, Ford Bronco gecikmələrindən sonra müştərilərinə mükafat olaraq içki şüşələri verə bilər.

Çip çatışmazlığı və Ford Bronco üçün sərt qapaqların olmaması yüzlərlə Ford müştərisini gecikmələrdən məyus etdi. Ford müştəriləri mükafatlandırmaq üçün dilerlərə 1,000 dollar verərək kompensasiya almağa çalışır.

Yeni Ford Bronko Bazarda çətin ilk il idi. Böyük təntənə ilə başlamasına baxmayaraq, müştərilər aylardır gözləyirlər. Onların buna dözmələrini gözləmək əvəzinə, Ford ağrıları azaltmaq üçün əlindən gələni edir. avtomobil istehsalçısı dilerlər üçün öz müştəriləri ilə problemləri şəxsən həll etmək üçün “məmnuniyyət” fondu yaratmışdır.

Ford müştərilərini əzizləmək üçün 1,000 dollar verir

Ford dilerlərə göndərdiyi məktubda bunu izah edir fond "təsdiq edilmiş sifarişlərlə gözləyən Bronco müştərisini idarə etməyə kömək etməklə dilerlərə kömək etmək cəhdi" ilə yaradılmışdır.. Proqram distribyutorlara müştəri münasibətləri üçün 1,000 dollara qədər maksimum ödəniş ödəməyə imkan verir. Qeyd etmək lazımdır ki, sxem göstərişli şəkildə icra olunmur. İdeya ondan ibarətdir ki, dilerlər müştərilərinin nə istədiklərini və ehtiyaclarını daha yaxşı başa düşürlər və buna görə də pulu necə xərcləmək barədə qərar qəbul etmək üçün daha çox gücə malikdirlər.

Bu mükafata namizədlər kimlərdir?

Fordun təklifi ondan ibarətdir ki, Bronco hardtopunun dəyişdirilməsi üçün dilerlərə baş çəkən, sifariş gözləyən və ya 2022 modeli üçün sifariş verən müştərilər proqram üçün ideal namizəd ola bilərlər. Dilerlərə fonddan müştərilərə bəzi markalı məhsullar təqdim etmək, gözlədikləri nəqliyyat vasitələrinin lizinq və ya icarə xərclərini ödəmək və ya mövcud avtomobillərinin texniki xidmət xərclərini ödəmək üçün istifadə etmək tövsiyə olunur.

Ford müştərilərinə sevimli içkilərindən bir şüşə ala bilərdi.

Digər tərəfdən, distribyutorlar xoş niyyət jesti olaraq müştərilərə bir şüşə "sevimli burbon və ya likör" ala bilərdilər.. Bir avtomobil şirkətinin müştəriləri üçün spirtli içki alması qeyri-adi haldır. Bununla belə, bu, müştəri bazası ilə güclü şəxsi əlaqələri olan distribyutorlar üçün çox faydalı ola biləcək bir jestdir. Y, çünki böyüklərin ləzzətli içkidən həzz almasında qəbahət yoxdur.

Ford şəxsi təmasda dəyəri aydın görür və buna görə də dilerlərə fonda geniş çıxış imkanı verməyə hazırdır. Əslində, Detroit Free Press qeyd edir ki, Florida dilerinin meneceri Jeff King pulu yaradıcı şəkildə xərcləməyi planlaşdırır. King's dileri Texasdakı Bronco Off-Roadeo obyektini icarəyə götürmək niyyətindədir, 35 müştərisini qəbul etmək və onları iki gecəlik bir oteldə yerləşdirmək üçün maliyyəni maksimuma çatdırır. "Bizim üçün insanlar üçün brelok almaqdansa, təcrübə yaratmağa üstünlük veririk" dedi King.

Məhdudiyyətlər Ford Fonduna aiddir

Ancaq qeyd etmək lazımdır Fond hər Bronco müştərisinə 1000 dollar xərcləməyə icazə vermir. onu gözləyir Bronco6G.com forumundakı yazıya görə, Ford hər bir müştəriyə 1000 dollara qədər xərcləyə biləcəyi dilerlər üçün tam subsidiya alır. İdeya budur ki, bütün rəqəm yalnız xüsusi hallarda xərclənir. Ford Bronco-nun marketinq meneceri Mark Qruber qeyd etdi ki, “hər bir müştəri fərqli bir vəziyyətdir; bəzilərinin kompensasiyaya ehtiyacı olmaya bilər”.

Təəccüblü deyil ki, Ford problem yaşayır; Çip çatışmazlığı və hardtop problemlərinə əlavə olaraq, böyük tələbat da var idi. 190,000 125,000 ilkin sifarişdən Ford bu ilin ortalarına qədər cəmi XNUMX XNUMX sifariş qeydə aldı. Şirkət vəziyyətin öhdəsindən gəlmək üçün onlayn rezervasiyanı dayandırmağa qədər irəliləyib.

Məmnuniyyət sxeminə uyğun olmaq üçün dilerlər pul xərcləməli və sonra Forddan pulun geri qaytarılmasını tələb etməlidirlər., müştərinin sifarişinin təfərrüatlarının və şəxsiyyətinin təsdiqini təmin edərkən. Satış işçiləri işə daxil olduqda, xüsusi rəftar istəyən Bronco müştəriləri onlardan bir neçə şüşə yaxşı içki çıxarmaq üçün mehriban və ya qəzəbli davranmağa başlaya bilər.

**********

-

-